DENİZLİ TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜ
T.C.
DENİZLİ VALİLİĞİ
Ticaret İl Müdürlüğü
HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
| SIRA NU. |
VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI |
BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER |
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ SÜRE) |
| 1 |
Kooperatif Genel Kurullarına Bakanlık Temsilcisi Görevlendirilmesi |
1- Dilekçe (Yetkili İki Kişi Tarafından İmzalanmış Olacaktır.) 2- Gündem (Yönetim Kurulu Karar Defterinin Fotokopisi) 3- Çağrı İlan Kararı 4- Yetki Belgesi (Ticaret Sicil Memurluğundan Alınacak) 5- Bakanlık Temsilcisi Görevlendirme Harcı İçin Defterdarlık Vezne Alındı Makbuzu 6- İmza Sirküleri (Mesai İçi : 48.25.-TL , Mesai Dışı : 96.50.-TL) (2017 Yılı İçin) ÖNEMLİ NOT : Görevlendirme için yapılan başvurularda 15 günlük yasal süreye uyulması. Tüm üyelerin katılımı söz konusu ise bu süreye uyulmadan 47.maddeye göre başvuru yapılması. |
4 SAAT |
| 2 |
Kooperatif Genel Kurulları ile ilgili Bilgi ve Belgelerin Verilmesi. |
1- Dilekçe (Kooperatif üyesi olmak, değil ise temsile yetkili olduğunu belirtir resmi bir belge sunmak.) |
4 SAAT |
| 3 |
Kooperatif Kuruluşları |
1- Başvuru Dilekçesi 2- Anasözleşme (4 adet, 2 adedi noter tasdikli) ÖNEMLİ NOT : Kurulacak Kooperatif türüne göre gerekli ek belgeler istenecektir. |
1 GÜN |
| 4 |
Şirket Genel Kurullarına Temsilci Görevlendirilmesi |
1- Dilekçe 2- Dilekçeyi imzalayanın imza sirküleri 3- Yönetim Kurulu Kararı (Noter tasdikli) 4- Yönetim Kurulunun Yetkili Olduğunu Gösterir Ticaret Sicil Gazetesi 5- Gündem 6- Temsilci Harcının Yatırıldığına Dair Banka Dekontu (Ziraat Bankası, Denizli Şb.deki TR34 0001 0000 8462 6791 6550 02 numaralı Müdürlük Hesabına) (Hafta içi : 144.75.-TL , Hafta Sonu : 193.00.-TL - (2017 Yılı için) ÖNEMLİ NOT : Görevlendirme için yapılan başvurularda 10 günlük yasal süreye uyulması. |
1 GÜN |
| SIRA NU. |
VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI |
BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER |
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ SÜRE) |
| 5 |
Garanti Muafiyet İşlemleri |
1- Dilekçe 2- Sicil Kayıt Sureti 3- Mükellef Belgesi 4- Firma Kuruluşuna Ait Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi 5- İmza Sirküsü 6- Proforma Fatura 7- Proforma Fatura Tercümesi (Yeminli Tercüman Tarafından) 8- Taahhütname 9- Satıcı İle Kullanıcı Arasında İmzalanan Satış Sonrası Servis Hizmetlerine Ait Sözleşme |
2 GÜN |
| 6 |
Tüketici Şikayetleri |
1- Dilekçe 2- Şikayete Konu Mal / Hizmet İçin Garanti Belgesi, Fatura, Fiş, Sözleşme, Servis Fişi, Tamir Teslim Tutanağı vb. Belgeler. ÖNEMLİ NOT : (2017 yılı için 2.400 TL-3610 TL arasındaki tüketici şikâyetleri İl Müdürlüğümüze, Daha Üst Tutardaki Başvurular Tüketici Mahkemesine yapılır.) |
6 AY |
| 7 |
Etiket Denetimi |
1- Şikayet Dilekçesi |
2 GÜN |
| 8 |
Kampanyalı Satış Yetki Belgesi Verilmesi |
1- Dilekçe 2- Bakanlıkça İlan Edilen Örneğe Uygun Kampanyalı Satış İzin Belgesi (3 adet) 3- Ticaret Sicil Gazetesi 4- Satıcı ve Sağlayıcıyı Temsil Etmeye Yetkili Olanların Noter Onaylı İmza Sirküleri 5- Serbest Muhasebeci Mali Müşavir veya Yeminli Mali Müşavir Tarafından Onaylı En Son Tarihli Bilanço. 6- İthal Mallar İlin Yurtdışındaki Üretici Veya Yetkili Dağıtıcı İle Yapılan Anlaşmanın Yeminli Tercüme Bürosunca Çevirisi Yapılan Türkçe Örneği. 7- Bir Önceki yıl İçerisinde Düzenlediği Kampanyaların Sonuçları Hakkında Bağımsız Denetim Kuruluşu Tarafından Düzenlenen Raporun Noter Onaylı Bir Nüshası. |
5 GÜN |
| SIRA NU. |
VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI |
BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER |
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ SÜRE) |
| 9 |
Hal Hakem Heyeti Şikayetleri |
1- Dilekçe 2- Şikayete Konu Mal / Hizmet İçin Fatura,Hal Çıkışlı Fatura, Fiş,Müstahsil Makbuzu Sözleşme, vb. Belgeler. ÖNEMLİ NOT : (2017 yılı için 67.617,79.-TL tutarına kadarki Hal Hakem Heyeti şikâyetleri İl Müdürlüğümüze, Daha Üst Tutardaki Başvurular Ticaret Mahkemesine yapılır.) |
4 AY |
| 10 |
Kapıdan Satış Yetki Belgesi Verilmesi |
1- Dilekçe. 2- Asgari Şartları 4077 Sayılı Kanunun 6/A Maddesinde Belirtilen Sözleşme Örneği 3- Bakanlıkça İlan Edilen Örneğe Uygun Kapıdan Satış Yetki Belgesi (3 adet) 4- Ticaret Sicil Tasdiknamesinin Bir Sureti 5- Satıcı ve Sağlayıcıyı Temsil Etmeye Yetkili Olanların Noter Onaylı İmza Sirküleri, 6- Satıcı ve Sağlayıcının Ticari Faaliyet Alanını ve Kuruluşunu Gösteren Ticaret Sicil Gazetesi |
5 GÜN |
| 11 |
Piyasa Gözetim ve Denetim Hizmetleri |
1- Dilekçe 2- Ürüne ait Fatura veya Fiş |
30 GÜN |
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri :
İsim : Süleyman Yener PEKTAŞ
Unvan : Ticaret İl Müdür V.
Adres : Enverpaşa Cad. Özel İdare İş hanı Kat:6 MERKEZEFENDİ/DENİZLİ
Tel : 0 258 261 88 98
Faks : 0 258 261 88 91
E-posta : denizli.tim@gtb.gov.tr
İkinci Müracat Yeri :
İsim : Ali CERGİBOZAN
Unvan : Vali Yardımcısı
Adres : Denizli Valiliği
Tel : 0 258 265 61 00
Faks : 0 258 241 68 88